Wie funktioniert die Online-Beratung?
Wir bieten Ihnen einen geschützten und anonymen Rahmen, in dem Sie sich jederzeit an uns wenden können. Die Beratung findet über unser Hilfetelefon statt – schnell, unkompliziert und ohne vorherige Anmeldung.
Sie erreichen uns direkt per Telefon und können so ohne Umwege mit einer Fachkraft sprechen. Auf Wunsch ist auch ein Video- oder Chattermin möglich, den wir gemeinsam mit Ihnen vereinbaren..
Angela Frank
E-Mail-Beratung
Videoberatung
Regina Fritsch
E-Mail-Beratung
Videoberatung
Wie lange dauert es, bis ich Antwort bekomme?
Über unser Hilfetelefon erreichen Sie uns direkt während unserer regulären Beratungszeiten an Werktagen. So erhalten Sie ohne Wartezeit eine persönliche Antwort – ohne Umweg über ein Online-Portal.
Was ist anders in der Online-Beratung?
Die Beratung läuft ab sofort nicht mehr über unser bisheriges Online-Portal, sondern direkt über das Hilfetelefon. So können Sie uns ganz anonym und sicher kontaktieren – ZU JEDER ZEIT, ganz ohne Registrierung oder Mailadresse.
Rufen Sie uns einfach an und schildern Sie Ihr Anliegen. Unsere Beraterinnen und Berater sind für Sie da.